Groupe Deschênes mise sur les acquisitions

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François Deschênes (à droite) est président et chef de la direction du Groupe Deschênes, alors que son frère, Martin (à gauche), est maintenant vice-président du conseil d'administration.

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Les sociétés les mieux gérées

Les sociétés les mieux gérées

Investir dans les travailleurs, l'innovation et la productivité et être ambitieuse, voilà comment la plus récente cuvée des sociétés les mieux gérées s'est taillé une place au palmarès de Deloitte. »

Les dirigeants de Groupe Deschênes, le plus grand distributeur de produits de plomberie et d'électricité au pays, ont comme devise qu'il faut toujours continuer à croître si on ne veut pas mourir et pour y arriver, ils misent énormément sur les acquisitions.

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Le Groupe Deschênes comprend plus de 140 points de vente au Canada et ils fonctionnent de façon décentralisée.

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« Nous sommes dans une industrie mature, alors c'est certain que pour poursuivre notre croissance, nous sommes toujours à l'affût de nouvelles entreprises à acquérir partout à travers le Canada et nous commençons même à regarder du côté des États-Unis », affirme François Deschênes, président et chef de la direction du Groupe Deschênes.

L'automne dernier, l'entreprise a d'ailleurs annoncé l'acquisition d'Ideal Supply Company Limited, un distributeur et grossiste ontarien dans les domaines de l'électricité, de l'automatisation industrielle et des pièces automobiles.

« C'est intéressant, parce que l'automobile est un secteur nouveau pour nous et nous souhaitons le développer davantage en l'intégrant par exemple à nos autres succursales », indique François Deschênes.

ESPRIT ENTREPRENEURIAL

Le Groupe Deschênes comprend plus de 140 points de vente au Canada qui fonctionnent de façon décentralisée.

« Depuis le début de l'entreprise, on mise sur l'esprit entrepreneurial de chacun, affirme François Deschênes. Cette culture d'entreprise explique en partie notre succès dans le marché parce que les besoins des plombiers de Québec, par exemple, ne sont pas nécessairement les mêmes que ceux de Montréal. Chaque point de vente doit être agile pour adapter rapidement son offre de services et son catalogue de produits à son marché. L'expérience client est vraiment importante pour surpasser les concurrents. Tout le monde dans l'entreprise doit en être conscient et travailler en ce sens. »

L'entreprise a réalisé une trentaine d'acquisitions depuis ses débuts. En plus de toujours chercher des organisations avec une culture semblable pour faciliter le mariage, elle a appris à les réaliser de façon prudente.

« Il y a toujours de l'incertitude lorsqu'une entreprise est acquise et il faut prendre le temps de bien analyser chaque situation avant d'implanter de nouveaux éléments », affirme François Deschênes.

La stratégie pour se démarquer

C'est la huitième année consécutive que le Groupe Deschênes se classe dans les sociétés les mieux gérées au Canada et dernièrement, l'entreprise a travaillé particulièrement sur son volet technologique. En 2015, elle a notamment lancé un site internet transactionnel pour les entreprises qu'elle dessert. « C'est vraiment l'an dernier qu'il a pris son envol », précise Martin Deschênes, qui était jusqu'en janvier président et chef de la direction du Groupe Deschênes. Alors que ses concurrents sont de grands acteurs internationaux, l'entreprise est constamment à la recherche de nouvelles façons de faire pour se démarquer. « C'est essentiel si on veut continuer à gagner des commandes chaque jour », affirme Martin Deschênes, maintenant vice-président du conseil d'administration.

GROUPE DESCHÊNES EN BREF

Année de fondation : 1940

Nombre d'employés : près de 2000

Ville du siège social : Montréal

Revenus en 2016 : 725 millions de dollars




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