Fidélisation

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Au lieu de traîner une dizaine de cartes de fidélité dans son portefeuille, le consommateur peut maintenant les regrouper virtuellement dans son téléphone intelligent.

PHOTO ARCHIVES THE NEW YORK TIMES

De la carte à estampiller à l'application mobile

Emilie Laperrière

(20/09/2013) La question «Avez-vous la carte Air Miles?» est devenue familière. Mais il n'y a pas que la carte... »

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