L'entreprise revendique ses valeurs, « le respect, l'empathie, l'excellence et l'intégrité «, cite Ève-Lyne Biron, présidente et chef de la direction de Biron Groupe Santé. Les salariés ont été eux-mêmes mobilisés pour déterminer les valeurs de l'entreprise, un chef de file québécois en matière de services de diagnostics et de traitements médicaux.

Ces aspects jalonnent le parcours des employés dans l'entreprise. Dès l'embauche, le postulant doit y être sensible. « Les candidats peuvent juger si nos valeurs correspondent aux leurs, précise Ève-Lyne Biron. Une fois qu'ils sont parmi nous, quand on s'aperçoit qu'il y a des écarts, nous avons juste à faire référence à nos valeurs. C'est beaucoup plus facile de gérer de cette façon. Nous avons une équipe plus homogène, avec davantage de cohésion. »

Par exemple, l'intégrité partagée entre tous permet certaines pratiques, impensables dans d'autres organisations. « La culture de l'intégrité répand la confiance. Les gens peuvent laisser leur ordinateur portable sur leur bureau sans crainte », illustre Mme Biron.

Équilibre travail-famille

L'entreprise facilite l'équilibre entre travail et famille, en tenant compte des situations particulières de chacun. « On vient financièrement en aide aux employés qui vivent une passe difficile, souligne Mme Biron. Ils sont en confiance pour venir nous en parler. Ils ont le sentiment d'appartenir à une grande famille. «

« Un employé heureux dans sa vie sera d'autant plus performant dans son travail », résume Ève-Lyne Biron.

Ces pratiques contribuent à alimenter le sentiment d'appartenance à l'entreprise. « Dans le domaine de la santé, c'est un plus, assure Mme Biron. Nos clients et nos employés savent que nous nous sommes toujours assurés de la qualité de vie des gens. Cela nous aide. »