Michel Poirier, président régional - Amériques, croit qu'une entreprise se démarque par ses employés talentueux.

«Nous attirons ces gens avec une rémunération intéressante, mais avec beaucoup d'autres choses aussi. Il faut être à leur écoute», affirme-t-il.

Fréquemment, la direction de JTI-Macdonald Corp. réalise des sondages auprès de ses employés pour connaître leur opinion sur différents sujets. Des rencontres se tiennent également fréquemment pour discuter de la performance de l'entreprise, des objectifs et de sujets d'actualité liés à l'industrie.

Les gestionnaires de JTI-Macdonald Corp. doivent rencontrer leurs employés deux fois par année pour faire le point.

«La planification de la relève est importante pour nous, donc il est possible que nous discutions avec un employé de la possibilité d'aller vers un poste de gestion. Nous lui dirons également ce qu'il doit faire pour s'y préparer. Les possibilités d'avancement sont nombreuses au Canada et à l'international», affirme Michel Poirier dont le poste l'amène à siéger au conseil exécutif de JTI à Genève.

JTI-Macdonald Corp. n'hésite pas à embaucher des formateurs pour faire progresser des employés ciblés. L'entreprise offre également des formations en ligne.

«Nous avons commencé par quelques formations et devant l'intérêt de nos employés, nous avons élargi l'offre», précise M. Poirier.

La sécurité avant tout

À Montréal, la majorité des employés travaillent dans la manufacture.

«Nous mettons l'accent sur la sécurité. Nous sommes rendus à 667 jours d'affilés au cours desquels aucun employé ne s'est absenté en raison d'une blessure liée au travail», affirme M. Poirier.

L'équilibre travail/vie personnelle est important chez JTI-Macdonald Corp.

«Nous sommes compréhensifs lorsque des employés s'absentent du travail pour des raisons personnelles et nous les soutenons lorsqu'ils traversent des épreuves», indique M. Poirier.

Le géant du tabac organise également des déjeuners-causeries avec des conférenciers pour ses employés.

«Les conférences portent sur des sujets variés: gestion du temps, alimentation, exercice physique, finance personnelle. Nous prenons les suggestions de sujets de nos employés», affirme M. Poirier.

De plus, l'entreprise soutient ses employés impliqués dans des causes philanthropiques.

«Lorsqu'ils font des dons, au minimum, nous doublons leur somme, affirme M. Poirier. Nous leur permettons aussi parfois de donner du temps sur leurs heures de travail à des causes qui leur tiennent à coeur.»