Les ventes ont reculé de 15% à 12,896 milliards de dollars, alors que les analystes attendaient 13,18 milliards. Le bénéfice par action s'affiche à 17 cents, compte non tenu de 6 cents de charges exceptionnelles. Les analystes, qui font leur calcul hors éléments exceptionnels, attendaient 28 cents.

Le titre a immédiatement dévissé dans les échanges électroniques après la clôture de la Bourse de New York, perdant 8,34% à 14,72$.

Pour le trimestre en cours, le fabricant a indiqué qu'il attendait des ventes au détails plus fortes, comme c'est habituellement le cas au moment de la saison des Fêtes de fin d'année, et un chiffre d'affaires globalement meilleur que celui du trimestre achevé le 30 octobre. Pour 2010, il a affiché une nouvelle fois sa confiance dans une reprise du marché.