L'introduction de ce nouvel indicatif est rendue nécessaire pour répondre à la demande croissante de numéros, particulièrement dans les services sans fil.

Selon l'Alliance des télécommunicateurs, qui regroupe Bell, Rogers, Telus et Vidéotron, l'introduction de ce nouvel indicatif régional ne change pas la zone d'appels locaux ni la façon dont les appels interurbains seront composés.

Des numéros 819 continueront d'être attribués pendant encore quelques mois, jusqu'à épuisement.

Le territoire visé comprend notamment les régions de l'Outaouais, de l'Abitibi-Témiscamingue et des Hautes-Laurentides de même que les villes de Trois-Rivières, Grand-Mère, Drummondville, Victoriaville, Sherbrooke et Magog.