Recours collectif contre Amazon

Selon l'avocat montréalais Jeffrey Orenstein, de Groupe de... (photo paul sakuma, archives associated press)

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Selon l'avocat montréalais Jeffrey Orenstein, de Groupe de droit des consommateurs inc., qui a déposé la demande, les problèmes relevés concernent surtout les aliments et certains produits pour bébé.

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Une demande d'autorisation d'intenter un recours collectif a été déposée à Montréal et en Ontario à l'endroit du détaillant en ligne Amazon, accusé d'avoir injustement perçu des taxes de vente sur des produits qui en sont exemptés.

Selon l'avocat montréalais Jeffrey Orenstein, de Groupe de droit des consommateurs inc., qui a déposé la demande, les problèmes relevés concernent surtout les aliments et certains produits pour bébé.

« J'ai aussi commencé à recevoir des appels de gens qui me parlent de produits médicaux », a-t-il indiqué.

Ces catégories de produits font l'objet de règles et d'exemptions précises, parfois complexes et contradictoires entre les lois fédérales et provinciales qu'Amazon n'appliquerait pas correctement, selon les requérants.

Amazon est aussi accusée d'obscurcir le processus en ne dévoilant pas, sur ses factures, quels produits sont taxés ou non.




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