Tout pour fidéliser l'employé

Annie Bourque, collaboration spéciale
La Presse

(Montréal) La pénurie de personnel force les grandes entreprises à faire preuve d'imagination afin de retenir leurs salariés. Tous les moyens sont bons pour récompenser le dévouement des talents.

À l'heure du midi, une coiffeuse se déplace dans une firme de technologie de l'information pour couper les cheveux des employés. La dernière nouveauté? Un cours de sommelier pour les amateurs de bon vin, offert sur le lieu de travail.

Une dizaine d'entreprises implantées à Montréal et Québec offrent ce genre d'avantages grâce à Commodus, une coopérative de solidarité et d'économie sociale fondée en 2005.

Commodus offre plus de 40 services, dont par exemple, une gardienne qui se déplace à la dernière minute en cas de maladie de votre enfant. Un coursier peut même faire des achats à votre place pendant que vous travaillez à votre bureau.

«Il y a beaucoup d'ouverture chez les grandes entreprises qui veulent améliorer la qualité de vie de leurs employés», explique Catherine Villeneuve, coordonnatrice de Commodus.

«La qualité de vie est importante pour la génération Y. Nous ne vivons plus pour le travail, mais nous travaillons pour vivre», ajoute la jeune femme âgée de 26 ans.

Au quotidien, Mme Villeneuve fait appel à plus d'une soixantaine de fournisseurs, dont des spécialistes en massothérapie, entretien ménager ou cuisiniers. Chaque dossier de candidature est scrupuleusement passé à la loupe.

Comment se fait le lien entre Commodus et les dirigeants d'entreprise? «On offre une banque de points à l'employeur. Par exemple, un point vaut un dollar. À chaque début d'année, on peut donner 200 points à chacun des employés. C'est à eux de les échanger contre un service de leur choix.»

Assistant personnel

Commodus veut mettre en place les services d'un assistant personnel qui s'occupera de dossiers bien précis comme la planification de vacances ou l'achat d'un réfrigérateur.

«L'assistant pourra faire les appels dans les agences de voyages et même la réservation de billets d'avion», affirme Mme Villeneuve.

Qui sont les clients de Commodus? Des firmes du secteur de la santé ou de la technologie de l'information qui doivent faire de grands efforts pour conserver leur personnel, fortement sollicité par la concurrence.

«Le service que nous offrons est souvent une incitation pour un employé à rester au même endroit plus longtemps», conclut Mme Villeneuve.

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